私隱政策
我哋非常重視私隱，並致力提供清晰透明嘅政策，說明您嘅資料係點樣被收集同使用嘅。話雖如此，我哋亦要求用戶喺使用我哋嘅服務前完全同意我哋嘅「私隱政策」，因此我哋建議您抽時間閱讀整份文件。
第1節 — 我哋如何使用您嘅資料？
喺您喺我哋網站登記時，我哋可能收集您嘅姓名、電郵地址或其他資料，以幫助您獲得更好嘅體驗。此外，我哋提供透過Facebook、Twitter同Google嘅社交網絡身份驗證。當您使用其中一項服務登記時，您授權我哋存取那些個人資料中可用嘅資料，包括但不限於：您嘅姓名、性別、位置同電郵地址。
呢些資料係喺您喺我哋網站登記帳戶、更新訂閱、訂閱電子通訊、回應任何營銷材料或填寫網站上任何其他表格時收集嘅。
如果您選擇喺網站上為旅遊付款，我哋可能向您收集信用卡或額外付款資料。但重要嘅係，我哋唔會喺我哋嘅伺服器上存儲任何付款資料或處理您嘅付款，而係使用第三方付款服務「Stripe」。因此，任何關於您嘅付款處理同安全嘅資料必須喺Stripe自己嘅服務條款協議同私隱政策中核實。
付款處理商「Stripe」可能向我哋提供唯一嘅認證令牌以進行付款請求。付款處理商「Stripe」亦可能向我哋提供例如您嘅姓名、信用卡類型、到期日同信用卡號碼最後四位數字等資料。呢些資料只用於進行單次付款請求。
此外，我哋亦可能要求並接收用戶與Lokafy之間嘅任何付款歷史記錄。
非個人資料
每當您瀏覽我哋嘅網站，我哋亦可能收集並存儲非個人資料，包括但不限於您嘅IP地址、位置、瀏覽器、引薦URL同操作系統。但係，單靠呢些資料，在未得到您或您的互聯網服務提供商同意嘅情況下，係無法識別您嘅身份嘅。
第2節 — 同意
您係點樣取得我嘅同意？
如果我哋因為次要原因（例如營銷）而要求您提供個人資料，我哋會直接向您徵求明確同意，或給予您拒絕嘅機會。
如果您選擇喺網站上為旅遊付款，我哋可能向您收集信用卡或額外付款資料。但重要嘅係，我哋唔會喺我哋嘅伺服器上存儲任何付款資料或處理您嘅付款，而係使用第三方付款服務「Stripe」。因此，任何關於您嘅付款處理同安全嘅資料必須喺Stripe自己嘅服務條款協議同私隱政策中核實。
我點樣撤回我嘅同意？
如果您喺同意後改變主意，您可以隨時撤回我哋聯絡您、繼續收集、使用或披露您資料嘅同意，方法係透過[email protected]聯絡我哋，或郵寄至：Lokafy, 1416-40 Homewood Avenue, Toronto, ON, M4Y2K2, Canada。
第3節 — 披露
除非我哋事先通知您，否則我哋唔會向外部機構出售、交易或以其他方式轉移您嘅個人識別資料。呢個唔包括協助我哋運營網站、開展業務或為您提供服務嘅網站託管合作夥伴及其他方，只要那些方同意對呢些資料保密。我哋亦可能喺認為適當嘅情況下披露您嘅資料，以遵守法律、執行我哋嘅網站政策，或保護我哋或他人嘅權利、財產或安全。
但係，非個人識別嘅訪客資料可能提供給其他方用於營銷、廣告或其他用途。
第4節 — 第三方服務
一般而言，我哋使用嘅第三方提供商只會喺允許佢哋為我哋提供服務所需嘅範圍內收集、使用同披露您嘅資料。
但係，某些第三方服務提供商（例如付款網關同其他付款交易處理商）就我哋須向佢哋提供嘅、有關您購買相關交易嘅資料，有其自己嘅私隱政策。
對於呢些提供商，我哋建議您閱讀佢哋嘅私隱政策，以了解您嘅個人資料將如何被佢哋處理。
特別要注意，某些提供商可能位於或擁有位於與您或我哋不同司法管轄區嘅設施。因此，如果您選擇進行涉及第三方服務提供商服務嘅交易，您嘅資料可能受到該服務提供商或其設施所在司法管轄區嘅法律約束。
舉例來說，如果您位於加拿大，而您嘅交易係由位於美國嘅付款網關處理，則您用於完成該交易嘅個人資料可能須根據美國立法（包括《愛國者法案》）進行披露。
一旦您離開我哋嘅網站或被重定向至第三方網站或應用程式，您將不再受本私隱政策或我哋網站服務條款嘅約束。
連結
當您點擊連結時，可能會將您引導離開我哋嘅網站。我哋對其他網站嘅私隱做法概不負責，並鼓勵您閱讀佢哋嘅私隱聲明。
第5節 — 安全
為保護您嘅個人資料，我哋採取合理預防措施並遵循行業最佳做法，確保資料唔會被不當遺失、濫用、存取、披露、更改或銷毀。
我哋存儲嘅任何個人資料都受到安全網絡嘅保護，只有擁有特殊存取權限且須對資料保密嘅有限人員才能存取。此外，您提供嘅所有敏感資料均透過安全套接字層（SSL）技術加密。
COOKIES
本網站使用cookies。如果您希望，可以選擇讓您嘅電腦每次發送cookie時提醒您，或者選擇關閉所有cookies。您可以透過瀏覽器設定來完成呢個操作。如果您喺瀏覽器中停用cookies，我哋嘅某些功能可能會受到影響。
第6節 — 同意年齡
透過使用本網站，您聲明您至少已達到您所在州或省嘅法定成年年齡，或者您已達到法定成年年齡並已給予我哋同意，允許您嘅未成年受養人使用本網站。
第7節 — 本私隱政策嘅變更
我哋保留隨時修改本私隱政策嘅權利，因此請定期查看。變更同澄清將於發佈喺網站上後立即生效。如果我哋對本政策作出重大更改，我哋將在此通知您已更新，以便您了解我哋收集哪些資料、如何使用以及在什麼情況下（如有）使用和/或披露。
業務轉讓
如果Lokafy或其絕大部分資產被收購或進入破產程序，用戶資料將成為轉讓給或由第三方收購嘅資產之一。您確認此類轉讓可能發生，且任何Lokafy嘅收購方可能繼續按本政策使用您嘅個人資料。
問題同聯絡資料
如果您希望存取、更正、修改或刪除我哋持有您嘅任何個人資料、登記投訴，或只係想獲取更多資料，您可以提交 申請 ，或使用以下資料聯絡我哋：
[email protected]
Lokafy
1416-40 Homewood Avenue
Toronto, ON, M4Y2K27
Canada
條款及細則
Lokafy.com條款及細則（最後更新日期：2025年6月13日）
以下係使用我哋網站同服務時適用嘅條款及細則（T&C）。任何新增至我哋現有服務嘅功能和/或服務亦須受此T&C約束。為使此T&C更易閱讀，我哋提供了額外嘅日常語言摘要作為指引。呢些只係指引，並無法律約束力。
1. 我哋嘅服務
我哋將您與本地人連結，讓您透過當地居民嘅眼睛體驗城市。
Lokafy係一個為旅行者而設嘅在線平台，讓旅行者可以透過與分享個人見解、知識同城市體驗嘅本地人（Lokafyer）會面來體驗城市。Lokafy體驗可能包括步行遊、對話或其他非正式活動。透過我哋嘅網站或第三方合作夥伴，旅行者可以預訂全球各地城市嘅Lokafy體驗。Lokafy唔提供專業導遊服務。Lokafyer並非持牌導遊。旅行者預訂Lokafy係為了認識本地人，而唔係為了獲得專業導遊服務。
2. T&C嘅適用性
當您瀏覽我哋嘅網站和/或使用我哋嘅服務時，您同意此T&C。
您必須喺使用我哋嘅網站和/或服務前閱讀此T&C。無論作為網站訪客、旅行者還係Lokafyer，使用我哋嘅網站和/或服務即表示您同意此處包含嘅所有條款及細則。
3. 預訂
您喺我哋嘅網站或透過我哋嘅合作夥伴進行預訂，我哋負責其餘事項。
當透過我哋嘅網站或我哋嘅合作夥伴平台之一預訂Lokafy體驗時，我哋會核實合適Lokafyer嘅可用性並安排體驗。預訂只有喺我哋透過電郵或平台通知確認後才有效。
4. 付款
您須事先支付全額款項。
透過Lokafy直接預訂嘅，須喺預訂時支付全額款項。在某些情況下，如果存在付款處理問題，可能在預定體驗前稍後日期收取款項。必須在體驗安排前收到全額款項。Lokafy保留全額款項直至體驗完成後，再將Lokafyer嘅部分支付給佢哋。除非雙方協商同意（例如：為旅行者購買博物館門票或其他購物），否則體驗期間無需額外付款。透過第三方平台進行嘅預訂，付款受那些平台嘅付款政策約束。
5. 取消
提前至少24小時通知以獲得全額退款。
由旅行者取消預訂：
體驗日期前超過24小時：您將獲得100%總價退款。體驗日期前不足24小時：您將無法獲得退款。不接受預訂更改：
體驗開始前不足24小時不接受預訂更改。由Lokafyer取消預訂：
如果無法重新安排或旅行者不接受重新安排，則退款100%。在某些情況下，如果雙方同意，我哋可能提供重新安排或積分選項。如果您冇辦法帶呢個團
請盡快通知我哋：致電、電郵或WhatsApp話我哋知原因。請喺您嘅訊息入面註明「URGENT + 預訂編號」，等我哋可以盡快處理。
喺行程開始前10小時，您可以直接喺您嘅儀表板度取消。行程開始前10小時內，就唔可以喺儀表板度取消喇，請直接用上面嘅聯絡方式聯絡我哋，我哋團隊會人手幫您處理。
如果您取消嘅時候已經同旅行者有聯絡緊，您可以話俾佢知您冇辦法帶呢個團，但係唔好直接同佢傾退款、賠償或者後續安排嘅事。話俾佢知我哋團隊會跟進，同佢講新Lokafyer嘅資料。
對您帳戶嘅影響
冇出席行程，或者不斷喺冇乜通知、或者好遲先通知嘅情況下取消，會影響您嘅主持人評分，令您以後獲派嘅行程數量減少。如果連續3次咁樣取消，我哋會暫停派新行程俾您嘅帳戶，同時我哋團隊會聯絡您了解情況。
6. 適用稅項
請繳納您應繳嘅稅款。
Lokafyer有責任根據當地稅法確定適用哪些稅項，並繳納透過Lokafy賺取嘅收入相關嘅任何稅款。呢些可能包括但不限於增值稅、銷售稅、個人或企業所得稅或其他適用費用。Lokafyer聲明並保證佢哋將遵守任何適用嘅稅務義務。
7. 行為規範
所有旅行者同Lokafyer均須：
互相尊重。在體驗期間遵守當地法律法規。避免任何形式嘅騷擾、歧視或不安全行為。Lokafy保留對任何違反呢些準則人士終止存取或參與資格嘅權利。
6. 適用稅項
請勿複製我哋嘅內容。
本網站上嘅所有文字、圖形、編輯內容、數據、格式、設計、相片、影片及其他內容（統稱「專有材料」）均由我哋擁有或獲授權使用。呢些材料受版權及知識產權法保護。未經我哋事先書面同意，您唔得複製、下載、修改、再發佈或重複使用任何內容。
9. 資料質量
雖然我哋盡力核實Lokafyer提供嘅資料，但我哋無法保證其準確性或完整性。
如果喺我哋嘅網站上或Lokafy體驗期間出現誤導性陳述或不當行為，我哋可能酌情向旅行者全額或部分退款，並向Lokafyer追討該等款項。Lokafy採取嘅任何行動均唔得被解釋為接受超出本文明確聲明範圍之外嘅責任。
旅行者有責任喺Lokafy體驗期間自行判斷。
所有資料同服務均按「現狀」及「可用時」提供，不附帶任何明示或暗示嘅保證，包括但不限於適銷性、特定用途適用性或不侵權嘅保證。
10. 保證
我哋唔提供任何保證。
我哋唔保證我哋嘅網站和/或服務將不間斷或無錯誤地運行。我哋可能隨時修改、暫停或終止網站或服務嘅任何方面，無論是否事先通知。
11. 免責聲明
我哋力求準確，但可能出現錯誤。
我哋拒絕承擔與使用我哋嘅網站及服務相關嘅所有保證，包括但不限於透過Lokafy提供嘅體驗嘅可用性、可靠性或質量。我哋對Lokafyer、旅行者或任何第三方提供嘅內容中嘅任何錯誤或遺漏概不負責。我哋唔認可網站上用戶生成內容中提及嘅任何產品、服務或實體。我哋特此拒絕承擔與使用我哋嘅網站和/或服務相關嘅所有保證及條件，包括但不限於我哋嘅網站及服務嘅可用性、可靠性或質量，透過我哋分發嘅體驗（包括體驗嘅性質和質量），並對透過我哋收到嘅任何及所有內容和資料（包括Lokafyer或旅行者提供嘅）中嘅任何錯誤、故障或失誤概不負責。我哋唔認可網站上任何用戶生成內容中提及嘅任何實體、產品或服務。
12. 責任
我哋嘅責任有限。
使用我哋嘅網站、服務及參與體驗完全由您自行承擔風險。除明確聲明者外，Lokafy對因使用我哋嘅服務或參與體驗而產生嘅任何間接、附帶、特殊或後果性損害概不負責。如法律強制規定須承擔責任，我哋嘅總責任應限於旅行者為特定預訂支付嘅金額，或應付給Lokafyer嘅金額（視情況而定）。
13. 聯絡及接受
透過使用我哋嘅網站及服務，您同意本條款及細則。
如果您有任何問題或疑慮，請透過[email protected]聯絡我哋，或致電+1 647-725-7766。