隐私政策
我们非常重视隐私，致力于就如何收集和使用您的信息提供清晰透明的政策。话虽如此，我们也要求用户在使用我们的服务之前完全同意我们的"隐私政策"，因此我们建议您花时间阅读整个文档。
第1条 — 我们如何处理您的信息？
在我们网站注册时，我们可能会收集您的姓名、电子邮件地址或其他信息，以改善您的体验。此外，我们提供通过 Facebook、Twitter 和 Google 进行社交网络身份验证。使用其中一项服务注册时，您授权我们访问这些个人资料上的信息，包括但不限于：您的姓名、性别、位置和电子邮件地址。
当您在我们的网站上注册账户、更新订阅、订阅新闻简报、回应任何营销材料或填写网站上的任何其他表格时，我们会收集这些信息。
如果您选择在网站上支付旅游费用，我们可能会向您收集信用卡或额外的支付信息。但请注意，我们不在服务器上存储任何支付信息或处理您的付款，而是使用第三方支付服务“Stripe”。因此，有关您的支付处理和安全的任何信息，请参阅 Stripe 自己的服务条款协议和隐私政策。
支付处理器“Stripe”可能会向我们提供唯一的身份验证令牌以处理付款请求。“Stripe”还可能向我们提供您的姓名、信用卡类型、到期日期和信用卡号码末四位等信息。这些信息仅用于处理单次付款请求。
此外，我们还可能请求和接收用户与 Lokafy 之间的付款历史记录。
非个人信息
每当您访问我们的网站时，我们也可能收集和存储非个人信息，包括但不限于您的IP地址、位置、浏览器、引荐网址和操作系统。但是，仅凭这些信息，若无您或您的互联网服务提供商的同意，无法用于识别您的身份。
第2条 — 同意
您如何获得我的同意？
如果我们出于次要原因（如营销）要求您提供个人信息，我们将直接征求您的明确同意，或为您提供拒绝的机会。
如果您选择在网站上支付旅游费用，我们可能会向您收集信用卡或额外的支付信息。但请注意，我们不在服务器上存储任何支付信息或处理您的付款，而是使用第三方支付服务“Stripe”。因此，有关您的支付处理和安全的任何信息，请参阅 Stripe 自己的服务条款协议和隐私政策。
我如何撤回同意？
如果您在选择加入后改变主意，您可以随时通过发送电子邮件至 [email protected] 或邮寄至：Lokafy, 1416-40 Homewood Avenue, Toronto, ON, M4Y2K2, Canada，撤回您对我们联系您以及持续收集、使用或披露您的信息的同意。
第3条 — 披露
除非提前通知您，否则我们不会将您的个人身份信息出售、交易或以其他方式转让给外部方。这不包括协助我们运营网站、开展业务或为您提供服务的网站托管合作伙伴和其他方，只要这些方同意对这些信息保密。当我们认为适当时，我们也可能披露您的信息，以遵守法律、执行我们的网站政策或保护我们或他人的权利、财产或安全。
但是，非个人身份的访客信息可能会提供给其他方用于营销、广告或其他用途。
第4条 — 第三方服务
一般而言，我们使用的第三方提供商只会在必要范围内收集、使用和披露您的信息，以便他们为我们提供服务。
但是，某些第三方服务提供商（如支付网关和其他支付交易处理商）就我们需要向其提供的与您的购买相关交易信息拥有自己的隐私政策。
对于这些提供商，我们建议您阅读其隐私政策，以便了解这些提供商将如何处理您的个人信息。
请特别注意，某些提供商可能位于与您或我们不同的司法管辖区，或其设施位于不同的司法管辖区。因此，如果您选择进行涉及第三方服务提供商服务的交易，您的信息可能受该服务提供商或其设施所在司法管辖区法律的约束。
例如，如果您位于加拿大，而您的交易由位于美国的支付网关处理，则用于完成该交易的个人信息可能须依据美国立法（包括《爱国者法案》）进行披露。
一旦您离开我们的网站或被重定向至第三方网站或应用程序，您将不再受本隐私政策或我们网站服务条款的约束。
链接
当您点击链接时，它们可能会将您引导离开我们的网站。我们对其他网站的隐私实践不承担责任，并鼓励您阅读其隐私声明。
第5条 — 安全
为保护您的个人信息，我们采取合理预防措施并遵循行业最佳实践，以确保信息不会被不当丢失、滥用、访问、披露、篡改或销毁。
我们存储的任何个人信息均保存在安全网络之后，只有少数拥有特殊访问权限并须对信息保密的人员才能访问。此外，您提供的所有敏感信息均通过安全套接字层（SSL）技术进行加密。
Cookie
本网站使用Cookie。如果您愿意，可以选择让您的计算机在每次发送Cookie时提醒您，或选择关闭所有Cookie。您可以通过浏览器设置进行此操作。如果您在浏览器中禁用Cookie，我们的某些功能可能会受到影响或无法使用。
第6条 — 同意年龄
使用本网站即表示您声明您至少已达到您所在州或省的法定成年年龄，或者您已达到法定成年年龄并已授权我们允许您的未成年受抚养人使用本网站。
第7条 — 本隐私政策的变更
我们保留随时修改本隐私政策的权利，因此请经常查阅。变更和说明在发布到网站后立即生效。如果我们对本政策进行重大变更，我们将在此处通知您已更新，以便您了解我们收集哪些信息、如何使用这些信息以及在何种情况下（如有）使用和/或披露这些信息。
业务转让
如果 Lokafy 或其绝大部分资产被收购或进入破产程序，用户信息将是被转让或收购的资产之一。您承认此类转让可能发生，且 Lokafy 的任何收购方可能会按照本政策的规定继续使用您的个人信息。
问题与联系信息
如果您希望访问、更正、修改或删除我们持有的您的任何个人信息，登记投诉，或只是希望获取更多信息，您可以提交 申请 ，或使用以下信息联系我们：
[email protected]
Lokafy
1416-40 Homewood Avenue
Toronto, ON, M4Y2K27
Canada
条款与条件
Lokafy.com 条款与条件（最后更新：2025年6月13日）
以下是使用我们网站和服务时适用的条款与条件（T&C）。添加到我们当前服务中的任何新功能和/或服务也应受这些T&C的约束。为使这些T&C更易于阅读，我们提供了额外的日常语言摘要作为指引。它们仅供参考，不具有法律约束力。
1. 我们的服务
我们将您与当地人联系，让您通过当地居民的眼睛体验城市。
Lokafy 是一个在线平台，旨在帮助旅行者通过与当地人（Lokafyer）会面来体验城市。Lokafyer 分享他们对城市的个人见解、知识和经历。Lokafy 体验可能包括步行游览、对话或其他非正式活动。通过我们的网站或第三方合作伙伴，旅行者可以在全球城市预订 Lokafy 体验。Lokafy 不提供专业导游服务。Lokafyer 不是持牌导游。旅行者预订 Lokafy 是为了结识当地人，而非获得专业导游服务。
2. 条款与条件的适用性
当您访问我们的网站和/或使用我们的服务时，即表示您同意这些条款与条件。
使用我们的网站和/或服务前，您必须阅读这些条款与条件。无论作为网站访问者、旅行者还是 Lokafyer，使用我们的网站和/或服务即表示您同意此处包含的所有条款和条件。
3. 预订
您在我们的网站或通过我们的合作伙伴进行预订，我们处理其余事项。
当通过我们的网站或合作平台之一预订 Lokafy 体验时，我们将核实合适的 Lokafyer 的可用性并安排体验。预订仅在我们通过电子邮件或平台通知确认后方为有效。
4. 付款
您需提前支付全额费用。
对于直接通过 Lokafy 进行的预订，预订时须全额付款。在某些情况下，如有支付处理问题，可能在体验前的某日期收取付款。必须在体验安排前收到全额付款。Lokafy 保留全额付款至体验完成后，届时将 Lokafyer 的部分支付给他们。除非双方另行协议（例如：为旅行者支付的博物馆门票或其他购买），体验期间无需额外付款。通过第三方平台进行的预订，付款须遵守相关平台的支付政策。
5. 取消
提前至少24小时通知即可获得全额退款。
由旅行者取消预订：
体验日期前超过24小时：您将获得100%的全额退款。体验日期前不足24小时：您将不会获得退款。不接受预订变更：
体验开始前不足24小时，不接受预订变更。Lokafyer 取消的预订：
如果无法改期或旅行者不接受改期，则退款100%。在某些情况下，如果双方同意，我们可能提供改期或积分选项。如果您无法继续主持某个行程
请尽快通知我们：通过电话、电子邮件或 WhatsApp 告知原因。请在信息中注明"URGENT + 预订编号"，以便我们能够快速处理。
您可以在行程开始前 10 小时内直接从您的仪表板取消。行程开始前 10 小时内，将无法通过仪表板取消，请直接使用上述联系方式与我们联系，我们的团队将为您手动处理。
如果您在取消时已经与旅行者取得联系，可以告知对方您无法继续主持该行程，但请不要直接与对方讨论退款、补偿或后续安排。请告知对方我们的团队会与他们联系，提供新 Lokafyer 的相关信息。
对您账户的影响
未出席行程，或反复在没有提前通知或通知时间很短的情况下取消行程，可能会降低您的主持人评分，并减少您未来获得的预订数量。累计 3 次此类取消后，我们将暂停向您的账户分配新行程，同时我们的团队会与您联系以了解具体情况。
6. 适用税款
请缴纳您的税款。
Lokafyer 有责任自行确定当地税法下适用的税种，并缴纳通过 Lokafy 所得收入相关的任何税款。这可能包括但不限于增值税、销售税、个人或企业所得税或其他适用费用。Lokafyer 声明并保证将遵守任何适用的纳税义务。
7. 行为规范
所有旅行者和 Lokafyer 均须：
相互尊重对待。在体验过程中遵守当地法律法规。避免任何形式的骚扰、歧视或不安全行为。Lokafy 保留终止任何违反这些准则者的访问或参与权利。
6. 适用税款
请勿复制我们的内容。
本网站上所有文字、图形、编辑内容、数据、格式、设计、照片、视频和其他内容（统称"专有材料"）均由我们拥有或经许可使用。这些材料受版权和知识产权法律保护。未经我们事先书面同意，您不得复制、下载、修改、再分发或重复使用任何内容。
9. 信息质量
虽然我们尽力核实 Lokafyer 提供的信息，但我们无法保证其准确性或完整性。
如果在我们网站或 Lokafy 体验期间发生误导性陈述或不当行为，我们可自行决定向旅行者全额或部分退款，并向 Lokafyer 追偿相应金额。Lokafy 采取的任何行动不得被解释为接受超出本文明确说明范围的责任。
旅行者在 Lokafy 体验期间须自行做出判断。
所有信息和服务均按"现状"和"可用"基础提供，不附任何形式的明示或暗示担保，包括但不限于适销性、特定用途适用性或不侵权担保。
10. 担保
我们不提供任何担保。
我们不保证我们的网站和/或服务不会中断或不会出现错误。我们可能随时修改、暂停或终止网站或服务的任何方面，无论是否事先通知。
11. 免责声明
我们力求准确，但可能出现错误。
我们否认与使用我们网站和服务相关的所有保证，包括但不限于通过 Lokafy 提供的体验的可用性、可靠性或质量。我们不对 Lokafyer、旅行者或任何第三方提供的内容中的任何错误或遗漏负责。我们不认可网站上用户生成内容中提及的任何产品、服务或实体。我们特此否认与使用我们网站和/或服务相关的所有保证和条件，包括但不限于我们网站和服务的可用性、可靠性或质量，通过我们分发的体验（包括体验的性质和质量），且不对通过我们（包括 Lokafyer 或旅行者）收到的任何内容和信息的任何错误、故障或失误负责。我们不认可网站上任何用户生成内容中提及的任何实体、产品或服务。
12. 责任
我们的责任有限。
使用我们的网站、服务及参与体验完全由您自行承担风险。除明确说明外，Lokafy 对因使用我们的服务或参与体验而产生的任何间接、偶发、特殊或后果性损害不承担责任。在法律规定必须承担责任的情况下，我们的总责任限于旅行者为特定预订支付的金额，或视情况支付给 Lokafyer 的金额。
13. 联系与接受
使用我们的网站和服务即表示您同意这些条款与条件。
If you have any questions or concerns, please contact us at [email protected] or call us at +1 647-725-7766.