1. 저희의 서비스

저희는 현지 주민의 눈을 통해 도시를 경험할 수 있도록 여행자와 현지인을 연결합니다.

Lokafy는 현지인(Lokafyer)과 만나 그들의 도시에 대한 개인적인 인사이트, 지식, 경험을 공유받고자 하는 여행자를 위한 온라인 플랫폼입니다. Lokafy 경험에는 도보 투어, 대화, 기타 비공식 활동이 포함될 수 있습니다. 여행자는 저희 웹사이트 또는 제3자 파트너를 통해 전 세계 도시에서 Lokafy 경험을 예약할 수 있습니다. Lokafy는 전문 가이드 서비스를 제공하지 않으며, Lokafyer는 공인 투어 가이드가 아닙니다. 여행자는 전문 가이드 투어가 아닌 현지인을 만나기 위해 Lokafy를 예약합니다.

2. 약관의 적용

당사 웹사이트 및/또는 서비스 이용 시 본 약관에 동의하게 됩니다.

웹사이트 및/또는 서비스 이용 전 본 약관을 반드시 읽으십시오. 웹사이트 방문자, 여행자 또는 Lokafyer로서 당사 웹사이트 및/또는 서비스를 이용하는 것은 여기에 포함된 모든 이용약관에 동의함을 의미합니다.

3. 예약

저희 웹사이트 또는 파트너를 통해 예약하시면 나머지는 저희가 처리합니다.

당사 웹사이트 또는 파트너 플랫폼을 통해 Lokafy 경험 예약이 이루어지면, 적합한 Lokafyer의 가용성을 확인하고 경험 준비를 진행합니다. 예약은 이메일 또는 플랫폼 알림을 통해 당사가 확인한 경우에만 유효합니다.

4. 결제

예약 시 전액을 선불로 결제하셔야 합니다.

Lokafy를 통한 직접 예약의 경우, 예약 시 전액 결제가 요구됩니다. 결제 처리 문제가 있는 경우 예정된 경험 이전 날짜에 나중에 결제가 이루어질 수 있습니다. 경험 준비 전에 전액이 수령되어야 합니다. Lokafy는 경험 완료 후 Lokafyer 몫을 지급할 때까지 전액을 보유합니다. 경험 중 추가 결제는 상호 합의된 경우(예: 박물관 입장권 또는 여행자를 위한 기타 구매)를 제외하고 요구되지 않습니다. 제3자 플랫폼을 통한 예약의 경우, 해당 플랫폼의 결제 정책이 적용됩니다.

5. 취소

전액 환불을 받으려면 최소 24시간 전에 통보하세요.

여행자에 의한 예약 취소:

예약 변경 불가:

Lokafyer에 의한 예약 취소:

투어를 더 이상 진행할 수 없는 경우

가능한 한 빨리 전화, 이메일 또는 WhatsApp으로 사유를 알려주세요. 신속하게 처리할 수 있도록 메시지에 "URGENT + 예약 번호"를 포함해 주세요.

투어 시작 10시간 전까지는 대시보드에서 직접 취소할 수 있습니다. 투어 시작 10시간 이내에는 대시보드에서 취소할 수 없으며, 위의 연락처로 직접 문의해 주시면 저희 팀이 수동으로 처리해 드립니다.

취소 시 이미 여행자와 연락 중이라면, 더 이상 진행할 수 없다는 사실은 알려주셔도 되지만, 환불, 보상 또는 다음 단계에 대해서는 직접 논의하지 말아 주세요. 새로운 Lokafyer 정보는 저희 팀이 안내해 드릴 것이라고 전달해 주세요.

계정에 미치는 영향

투어에 나타나지 않거나 사전 통보 없이 반복적으로 취소하면 호스트 평점이 낮아지고 향후 제공되는 예약 수가 줄어들 수 있습니다. 이러한 취소가 3회 발생하면, 저희 팀이 상황을 확인하기 위해 연락드리는 동안 계정에 대한 새로운 투어 배정을 일시 중단합니다.

6. 적용 세금

세금을 납부하세요.

어떤 세금이 적용되는지 결정하고 Lokafy를 통해 얻은 수입에 관련된 세금을 납부하는 것은 전적으로 Lokafyer의 책임입니다. 여기에는 부가가치세, 판매세, 개인 또는 법인 소득세, 기타 관련 수수료가 포함될 수 있습니다. Lokafyer는 관련 세금 의무를 준수할 것을 진술하고 보증합니다.

7. 행동 기준

모든 여행자와 Lokafyer는 다음을 준수해야 합니다:

Lokafy는 이러한 지침을 위반하는 자의 접근 또는 참여를 종료할 권리를 보유합니다.

6. 적용 세금

저희 콘텐츠를 복사하지 마세요.

이 웹사이트의 모든 텍스트, 그래픽, 편집 콘텐츠, 데이터, 서식, 디자인, 사진, 동영상 및 기타 콘텐츠(통칭 '독점 자료')는 당사 소유이거나 허가를 받아 사용됩니다. 이 자료는 저작권 및 지적재산권법의 보호를 받습니다. 당사의 사전 서면 동의 없이 어떠한 콘텐츠도 복사, 다운로드, 수정, 재배포 또는 재사용할 수 없습니다.

9. 정보의 품질

저희는 Lokafyer가 제공하는 정보를 최대한 검증하려고 노력하지만, 그 정확성이나 완전성을 보장할 수 없습니다.

웹사이트나 Lokafy 경험 중 오해를 불러일으키는 표현이나 위법 행위가 발생한 경우, 당사 재량으로 여행자에게 전액 또는 부분 환불을 제공하고 해당 금액을 Lokafyer에게 회수할 수 있습니다. Lokafy가 취하는 어떠한 조치도 본 약관에 명시된 것 이상의 책임 인정으로 해석되어서는 안 됩니다.

여행자는 Lokafy 경험 중 스스로의 판단을 사용할 책임이 있습니다.

모든 정보와 서비스는 상품성, 특정 목적 적합성 또는 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함하여 어떠한 종류의 보증도 없이 '있는 그대로' 및 '이용 가능한 상태로' 제공됩니다.

10. 보증

저희는 어떠한 보증도 제공하지 않습니다.

저희는 웹사이트 및/또는 서비스가 중단 없이 또는 오류 없이 제공된다고 보장하지 않습니다. 저희는 사전 통지 없이 언제든지 웹사이트 또는 서비스의 어떠한 측면도 수정, 중단 또는 중지할 수 있습니다.

11. 면책 조항

저희는 정확성을 위해 노력하지만 오류가 발생할 수 있습니다.

저희는 웹사이트 및 서비스 이용과 관련된 가용성, 신뢰성 또는 Lokafy를 통해 제공되는 경험의 품질을 포함한 모든 보증을 부인합니다. 저희는 Lokafyer, 여행자 또는 제3자가 제공한 콘텐츠의 오류나 누락에 대해 책임지지 않습니다. 저희는 웹사이트의 사용자 생성 콘텐츠에 언급된 제품, 서비스 또는 기관을 보증하지 않습니다.

12. 책임

저희의 책임은 제한적입니다.

저희 웹사이트, 서비스 이용 및 경험 참여는 전적으로 귀하의 책임 하에 이루어집니다. 명시적으로 언급된 경우를 제외하고, Lokafy는 서비스 이용 또는 경험 참여로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 특별 또는 결과적 손해에 대해 책임지지 않습니다. 법률에 의해 책임이 강제되는 경우, 당사의 총 책임은 해당 예약에 대해 여행자가 지불한 금액 또는 Lokafyer에게 지급될 금액으로 제한됩니다.

13. 연락 및 동의

당사 사이트 및 서비스를 이용함으로써 본 이용약관에 동의합니다.

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